B站崩了的企业级理解

作者/小玲

“耽误大家看视频了,对不起!”

昨晚,#B站宕机#喜提微博热搜榜榜首。在经历了上海总部机房着火、云海服务器管理中心着火、“蒙古上单偷袭陈睿”等一系列花式猜测造梗后的几个小时,B站官方终于给出了一个正常解释:

B站公关能力一向出色,给所有老爷们包括新用户的补偿措施是全员一天大会员。

叨姐只感叹“一半年轻人都在用B站”所言非虚,昨晚沐浴焚香准备打开B站看点沙雕视频快乐一下呢,结果只有小电视蹦迪和“页面无法加载”。

他喵的解压神器没有了!

和B站一起崩的,还有广大B站用户们。他们无法打开B站,只能四处串门。结果B站崩,B站崩完A站崩,A站崩,A站崩完豆瓣崩,豆瓣崩,豆瓣崩完晋江崩。

(说句扎心的:那些没有崩的平台们,你们的用户可能都老了,谁能想到网站崩溃才是检验Z世代含量的高阶手段呢?)

如此声势浩大的四连崩,建议写入互联网app崩年史最辉煌的那一页,命名为:互联网内卷之《顶流大厂的新标准——拥有先崩带动后崩的用户》篇。

而除了表情包届新晋顶流陈睿和积极造梗的广大网友,叨姐觉得昨晚睡得最不好的,应该是微博程序员。

毕竟,在四连崩之后,互联网难民们纷纷涌入微博。大家都想知道究竟发生了什么,顺便(主要是)跟着恶搞一下陈睿——怎么过了这么久才修好啊(咋才送一天大会员啊),是不是不行?

“渣男”陈睿,与老B站人不得不说的那点事

从B站12周年直播弹幕里亲切的“小陈同学”,到昨晚让用户集体恶搞与肖战、LEX、蒙古上单如何如何的陈睿,叨姐深切感受到,做B站当家需要有一颗强大内心。

不知从何时起,吐槽陈睿成为一种政治正确。就拿今天发放的大会员补偿来说,新用户也许会觉得捡了个便宜,而B站五级以上用户可不管这一套,惊动了上海消防、大规模停电关我屁事,总之先造上梗写好段子,让睿总占领鬼畜区和舆论场就对了。

在造梗狂欢中,陈睿忘记交电费了、“蒙古上单偷家成功,单杀陈睿”、“陈睿跪在lex家门口求他供电”等话题花样百出,配图的表情包更是五彩斑斓,当时就直接将陈睿、蒙古上单都送上了热搜。

谁看了不说一句,陈睿有排面。

场面如此热闹,究其缘由,还得从那句“B站未来可能会倒闭,倒绝对不会变质”说起。

那是年5月,微风和煦的一天,B站CEO陈睿在知乎“如何看待哔哩哔哩曾承诺永远不加广告,而现在却在加了贴片广告?”的提问里,解释了关于当时的五部新番前为什么有商业贴片广告这件事,并许下了那句如今“黑粉”语录必带出场的豪言壮语。

而这也不是陈睿第一次许诺了。

先有了年“bilibii的正版新番永远不加贴片广告”,才有后来年的绝对不会变质的承诺。

在这件事情上,B站老用户们深刻论证了什么叫互联网是有记忆的。

这事当然没有到此为止,年B站上市,两年多的时间,B站品牌标语从标志性的娘到“和1.3亿B站年轻人一起”再到“你感兴趣的视频都在B站”,陈睿的公开发言也开始强调包容。

老二次元用户的体验感受到影响,甚至产生了被背叛感,“B站未来可能会倒闭,倒绝对不会变质”也就变成了“B站未来一定会变质,倒绝对不会倒闭”。

而CEO陈睿,也就成了部分老粉心目中承诺赶不上打脸快的“渣男”角色。

大家憋着的气,终于在去年五四那条《后浪》视频引发的争议后爆发。

那一天,陈睿在《后浪》的评论区,发布了一条评论:“你所热爱的,就是你的生活”,一位ID“蒙古上单”的用户回复:“你x什么时候x啊?”(讲道理,人身攻击是不可取的),被顶到了前排。

这位手握六位数的五级号和七位数的六级号的B站老用户,亮出他老用户身份代表的五级号,用一句带有冒犯的气愤发言,点爆了一直带着气的老用户群体们。

之后,“蒙古上单”被永久封号,大家的怨气却犹如开到最大的鼓风机一般,持续呼呼大吹。一年过去了,蒙古上单这个梗依然每点必爆。

这才有了昨晚那没用的网络知识——“蒙古上单偷家成功,单杀陈睿”的故事,以及刷屏的表情包。

此后,对B站老用户来说,除了CEO身份,看陈睿多少都带了几分微妙的“背叛者”色彩。

“小破站”水逆的?成长必经之痛罢了

当陈睿仿佛成了曾经的小米雷军,多数人包括大众也需接受一个事实:B站早就不是小破站了。

今年6月网络视听大会上,优酷掌门人樊路远那句“‘B站大哥’的市值比优爱腾这三个‘难兄难弟’加起来都高”,也一度引起过段子手们的调侃狂欢。虽然那天大佬们都跟喝了假酒一样,但说的也的确是事实(的一部分)。

看看最新公开的Q1财报数据:月活达到2.23亿,同比增长30%,其中35岁及以下用户占比超过86%;日均视频播放量达16亿次,同比提升47%;月均互动数达66亿次,同比增长35%;用户日均使用时长则高达82分钟。

引以为傲的up主生态夜欣欣向荣,月均活跃UP主数量达万,万粉以上的UP主数量,同比增长了54%。

B站的崛起并非一日之功。从年年末的首届跨年晚会“二零一九最美的夜”,到《说唱新世代》、《风犬少年的天空》等项目高调布局自制剧综,再到品牌出圈三部曲——《后浪》《入海》《喜相逢》,都让B站声名大噪,“是不是B站重度用户”甚至成了一些公司招聘时,考验应试者网感的指标。

就在B站高喊破圈口号,随时准备着要搅动长视频格局的时候,因为蒙古上单冲塔事件、B站开屏页出现肖战而不满的用户,有些坐不住了。更多非ACG用户、明星爱豆的粉丝涌入B站,带来了一些饭圈风气,评论区弹幕区小学鸡吵架屡见不鲜。

出圈的必然结果是众口难调,一致好评变成了褒贬不一,比如第二年的B站跨晚,平心而论诸如《惊·鸿》、《万物笙》等节目依然惊艳,但无法阻止这台晚会在豆瓣打分从第一届的9.1变成6.7。

而进入年,B站仿佛开启了水逆本命年模式,从年初卷入涉嫌歧视女性的舆论风波,到不得不封禁头部up主LexBurner的账号和直播间;港股二次上次“抄错作业”,把百度的名字都抄到了作业本封面上;

从5月被长视频玩家们谴责盗播《老友记重聚特辑》;到7月初头部UP主机智的党妹在旅顺博物馆门前跳日本宅舞惹众怒,再到昨晚的宕机事件……

频率之高,简直到了要去某寺求个事业符的程度了。

至于原因,你很难归结为玄学,其实就是树大招风。这大概就是用户快速增长的残酷性,上市之后的一连串想要拉新的出圈动作而来的,是引以为傲的社区氛围产生变化。一代名梗“蒙古上单”背后,是B站在ACGN原住民与新用户(粉丝)的天平间试图平衡与包容多元,而引发的矛盾冲突之一。

B站想要完成“年,B站的月活跃用户数将到4亿”的目标,势必要将运营、内容布局的重点放到更广大、多元的人群上。

做大、做强与保持社区调性之间的矛盾难以调和,去二次元化和过度商业化的“罪名”,就得一直挂在陈睿身上。

“bilibii的正版新番永远不加贴片广告”是情怀与理想,但互联网世界里的“永远”能有多远?2年还是3年?

严格说起来,B站二次元氛围减弱,这事也不全怪陈睿。不站的高一点,再过几个互联网的“永远”年,谁在山海经的哪一页,恐怕都无人关心了。

毕竟互联网的用户群,可没长一张长情脸。不信你们看看同样曾是二次元胜地的A站,以及同样围绕社区文化打造的豆瓣。

在一片口碑“崩盘”,上市“崩盘”的质疑中,我们不妨去


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